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Offre d'emploi : Chargé(e) de clientèle Profesionnelle -


Banques de Réseau, Banques en ligne et Financements Spécialisés
Commercial et Relation clients
Conseiller Clientèle Professionnels
4625CCP25

Entreprise

Fab Careers recrute pour l'un de ses clients, Un/Une Chargé(e) de clientèle Professionnelle.


Mission

Gestion des relations clients
Détermine le potentiel du client professionnel et crée l’opportunité de le réaliser
Satisfait les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux
Assure un suivi actif des clients avec un degré adéquat de service personnalisé
Prépare les dossiers de crédit et présente ses dossiers aux instances de décisions compétentes
Prospecte de nouveaux clients professionnels et met à jour la base de données clients existants
Gère et développe un portefeuille de clients professionnels
Gère les opérations en anomalie ou les facilités de caisse (comptes débiteurs, découverts autorisés,…)
Assure le suivi de l’évolution du client
Veille à la bonne exécution des instructions du client en vue d’un service de qualité optimale
Est en charge de la négociation des conditions des contrats proposés aux clients professionnels et de mettre en place les garantis
Gère les réclamations et incidents avec les clients


Commercialisation des produits et services
Identifie des nouvelles opportunités commerciales
Met en place la stratégie commerciale afin de promouvoir et formaliser une vente
Détecte les besoins et aspirations des clients professionnels et offre en conséquence les produits et services appropriés.


Respect de la réglementation et procédures
Assure la gestion et anticipation des risques (commercial et/ou financier client)
Se conforme aux réglementations relatives à la relation client (KYC, MiFID, etc.)
Veille au respect des lois, règles et réglementation en vigueur
Assure l’application des procédures régissant la banque


Profil

Capacité d’établir des relations solides et durables avec la clientèle
Sens de la discrétion et de la confidentialité
Un certain degré d’initiative, d’autonomie et de créativité
Capacité d’analyse et de synthèse
Savoir prendre des décisions



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